Wir bieten kostenlose Lieferung am nächsten Tag für alle Bestellungen über 100 £ innerhalb des britischen Festlandes an. Bestellungen müssen vor 15:00 Uhr aufgegeben werden, um für die Lieferung am nächsten Tag qualifiziert zu sein.

Wir versenden in den Rest des Vereinigten Königreichs oder nach Europa gegen eine zusätzliche Gebühr von 5,99 £.

Wenn Sie zur Kasse gehen und Ihr Land hinzufügen, können Sie sehen, ob wir an Ihren Standort liefern. Wenn Ihr Land nicht aufgeführt ist, können wir leider nicht liefern.

Zusätzlich haftet die Genuine Case Company nicht für eventuell anfallende zusätzliche Einfuhrzölle. Sie müssen sich möglicherweise bei der zuständigen Steuerbehörde in Ihrem Land erkundigen.

In dem unwahrscheinlichen Fall, dass Sie mit Ihrem Kauf unzufrieden sind, haben Sie 14 Tage Zeit, ihn für eine Rückerstattung an uns zurückzusenden.

Das Produkt muss unbenutzt und vollständig wiederverkaufsfähig sein, sonst erhalten Sie keine volle Rückerstattung. Außerdem müssen Sie die Rücksendekosten tragen, wenn der Grund für Ihre Rücksendung lediglich eine Meinungsänderung ist.

Wenn die Ware fehlerhaft ist, entschuldigen wir uns zunächst dafür und zweitens tauschen wir sie gerne innerhalb der ersten 30 Tage kostenlos um. Danach reparieren wir Ihr Telefon, sofern noch Garantie besteht.

Im Falle einer Rücksendung jeglicher Art wenden Sie sich bitte mit den Einzelheiten Ihres Problems an cs@genuinecasecompany.com.

Sollten wir Ihnen einen falschen Artikel zugeschickt haben, tauschen wir ihn gerne um und übernehmen die Kosten für die Rücksendung.

Sollten Sie dennoch eine falsche Bestellung aufgegeben haben, tauschen wir das Produkt gerne um (sofern es intakt und uneingeschränkt wiederverkaufsfähig ist), die Kosten für die Rücksendung müssen jedoch von Ihnen getragen werden.

Wenden Sie sich in beiden Fällen bitte mit allen Einzelheiten an cs@genuinecasecompany.

Genuine Case Company bietet auf sämtliches Zubehör und alle Etuis eine 12-monatige Garantie auf Herstellungsfehler.

Von der Garantie ausgeschlossen sind vom Kunden verursachte Schäden, Verlust, unsachgemäße Verwendung oder natürliche Abnutzung.

Genuine Case Company leistet keinen Ersatz für falsch angebrachte oder unsachgemäß verwendete Displayschutzfolien, beispielsweise bei Fehlausrichtung, Ablösen an den Ecken, Luftblasen oder selbst verursachten Schäden.

Wir bieten eine 24-monatige Garantie auf JCB Toughphone und Tough Tablet. Einzelheiten hierzu finden Sie in der Verpackung Ihres Telefons oder im Downloadbereich auf dieser Webseite.

Die Produkte von Genuine Case Company bestehen aus den hochwertigsten Materialien und sind vollständig getestet und zertifiziert. Wir können jedoch keine Schäden an Ihrem Gerät abdecken, die durch den alltäglichen Gebrauch entstehen. Obwohl unsere Hüllen und Displayschutzfolien nachweislich den angegebenen Schutz bieten, gibt es immer Ausnahmen.

Genuine Case Company haftet außerdem nicht für indirekte oder zufällige Schäden oder Strafschäden, die durch die Verwendung unserer Produkte entstehen.

Um einen Anspruch geltend zu machen, wenden Sie sich an cs@genuinecasecompany.com. Sie benötigen einen Kaufbeleg.

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