Wir versenden nach Europa gegen eine zusätzliche Gebühr von 5,99 £.

Wenn Sie zur Kasse gehen und Ihr Land angeben, können Sie sehen, ob wir dorthin liefern, wo Sie sich befinden. Wenn Ihr Land nicht aufgeführt ist, können wir leider nicht liefern.

Darüber hinaus haftet Genuine Case Company nicht für eventuell anfallende zusätzliche Einfuhrzölle. Sie müssen sich ggf. bei der zuständigen Steuerbehörde in Ihrem Land erkundigen.

In dem unwahrscheinlichen Fall, dass Sie mit Ihrem Kauf unzufrieden sind, haben Sie 14 Tage Zeit, ihn für eine Rückerstattung an uns zurückzusenden.

Das Produkt muss unbenutzt und vollständig wiederverkaufsfähig sein, sonst erhalten Sie keine volle Rückerstattung. Außerdem müssen Sie die Rücksendekosten tragen, wenn der Grund für Ihre Rücksendung lediglich eine Meinungsänderung ist.

Wenn die Ware fehlerhaft ist, entschuldigen wir uns zunächst dafür und zweitens tauschen wir sie gerne innerhalb der ersten 30 Tage kostenlos um. Danach reparieren wir Ihr Telefon, sofern noch Garantie besteht.

Im Falle einer Rücksendung jeglicher Art wenden Sie sich bitte mit den Einzelheiten Ihres Problems an cs@genuinecasecompany.com.

Sollten wir Ihnen einen falschen Artikel zugeschickt haben, tauschen wir ihn gerne um und übernehmen die Kosten für die Rücksendung.

Sollten Sie dennoch eine falsche Bestellung aufgegeben haben, tauschen wir das Produkt gerne um (sofern es intakt und uneingeschränkt wiederverkaufsfähig ist), die Kosten für die Rücksendung müssen jedoch von Ihnen getragen werden.

Wenden Sie sich in beiden Fällen bitte mit allen Einzelheiten an cs@genuinecasecompany.

Genuine Case Company bietet auf sämtliches Zubehör und alle Etuis eine 12-monatige Garantie auf Herstellungsfehler.

Von der Garantie ausgeschlossen sind vom Kunden verursachte Schäden, Verlust, unsachgemäße Verwendung oder natürliche Abnutzung.

Genuine Case Company leistet keinen Ersatz für falsch angebrachte oder unsachgemäß verwendete Displayschutzfolien, beispielsweise bei Fehlausrichtung, Ablösen an den Ecken, Luftblasen oder selbst verursachten Schäden.

Wir bieten eine 24-monatige Garantie auf JCB Toughphone und Tough Tablet. Einzelheiten hierzu finden Sie in der Verpackung Ihres Telefons oder im Downloadbereich auf dieser Webseite.

Die Produkte von Genuine Case Company bestehen aus den hochwertigsten Materialien und sind vollständig getestet und zertifiziert. Wir können jedoch keine Schäden an Ihrem Gerät abdecken, die durch den alltäglichen Gebrauch entstehen. Obwohl unsere Hüllen und Displayschutzfolien nachweislich den angegebenen Schutz bieten, gibt es immer Ausnahmen.

Genuine Case Company haftet außerdem nicht für indirekte oder zufällige Schäden oder Strafschäden, die durch die Verwendung unserer Produkte entstehen.

Um einen Anspruch geltend zu machen, wenden Sie sich an cs@genuinecasecompany.com. Sie benötigen einen Kaufbeleg.

Bei der Genuine Case Company legen wir Wert darauf, Ihnen ein sicheres Einkaufserlebnis zu bieten. Ihre persönlichen Daten werden niemals weitergegeben und nur zur Bearbeitung Ihrer Bestellung und Rücksendungen verwendet, um Sie über unsere neuesten Angebote und Produkte auf dem Laufenden zu halten (Sie können diese Mitteilungen jederzeit abbestellen).

Unsere Plattform basiert auf bewährter Software von 123-Reg, einem der weltweit führenden Internetunternehmen. Daher ist die Informationsintegrität (sowohl persönlich als auch finanziell) unübertroffen.

Ihre Daten werden nicht an Dritte weitergegeben, es sei denn, es besteht eine gesetzliche Verpflichtung dazu. Wir speichern auch keine Zahlungsinformationen außer den Details, die zur Bestätigung Ihrer Identität erforderlich sind und unseren Betrugsprüfungen unterliegen. Dazu gehören die letzten vier Ziffern Ihrer Zahlungskarte und das Ablaufdatum.

Wir speichern keine Kreditkartendaten.

Genuine Case Company entspricht allen britischen und EU-Richtlinien zu PCI, DSGVO und Datenschutz.

Allgemeine Geschäftsbedingungen

Die folgenden Geschäftsbedingungen gelten für alle Bestellungen bei der Genuine Case Company Limited, einem in Großbritannien eingetragenen Unternehmen mit der Nummer 12199129 und der eingetragenen Adresse Southlands, Wybunbury Lane, Stapeley, Cheshire, CW5.

Bei jedem Kauf auf dieser Website erklärt sich der Käufer mit den Bedingungen einverstanden. Da die Geschäftsbedingungen regelmäßig aktualisiert werden, lesen und akzeptieren Sie sie bitte bei jedem Kauf.

ALLGEMEINE BEDINGUNGEN

Diese Website ist Eigentum der Genuine Case Company Limited und darf ohne schriftliche Genehmigung nicht reproduziert, verlinkt oder anderweitig verwendet werden. Darüber hinaus sind auch alle Bilder Eigentum der Genuine Case Company.

Diese Website verwendet Cookies. Session-Cookies sind temporäre Cookies und werden automatisch gelöscht, wenn Sie Ihren Browser schließen. Session-Cookies ermöglichen die grundlegenden Funktionen der Website, einschließlich Anmeldung und Authentifizierung, Sprache, Einkaufswagen und E-Billing. Wir verwenden Performance-Cookies, um zu verstehen, wie Benutzer unsere Website verwenden, zum Beispiel welche Seiten am häufigsten besucht werden und welche Fehler auftreten. Diese Cookies sammeln keine persönlichen Daten. Funktions-Cookies helfen unserer Website, sich an Ihre Auswahl auf der Website zu erinnern, einschließlich Region, Spracheinstellungen, Anzeigeeinstellungen (Schriftart und Textgröße) und andere persönliche Einstellungen.

Wir geben Ihre Daten niemals an Drittunternehmen weiter. Wir speichern auch niemals Ihre Zahlungsdaten oder Daten, die direkt mit einer Zahlungsmethode verknüpft sind, mit Ausnahme der Daten, die zur Bestätigung Ihrer Identität im Rahmen unserer Betrugsprüfungen erforderlich sind. Dazu gehören die letzten vier Ziffern Ihrer Zahlungskarte und das Ablaufdatum.

Informationen aus dem Kontaktformular können von Genuine Case Company gespeichert werden, um Ihre Anfrage zu beantworten. Diese Informationen werden nicht weitergegeben oder für andere Zwecke als die Beantwortung Ihrer ursprünglichen Anfrage verwendet.

Genuine Case Company ist ein britisches Unternehmen und daher werden alle Rechtsstreitigkeiten nach britischem Recht beigelegt.

Die in dieser Vereinbarung verwendeten Überschriften dienen lediglich der Übersichtlichkeit und haben keine Einschränkung oder sonstige Auswirkung auf diese Bedingungen.

WEBSITE-INFORMATIONEN UND GENAUIGKEIT

Nach unserem Wissen sind die Informationen auf dieser Website so genau wie möglich. Das Material auf dieser Website dient jedoch nur der allgemeinen Information und sollte nicht ohne Rücksprache mit primären, genaueren, vollständigeren oder aktuelleren Informationsquellen als Grundlage für Entscheidungen verwendet werden.

KÄUFE & ZAHLUNGEN

Ihre Bestellung wird innerhalb eines Werktags bearbeitet (je nach Verfügbarkeit) und per Royal Mail Second Class versandt. Ihre Bestellung sollte innerhalb von 2-3 Tagen geliefert werden. Bitte rechnen Sie mit bis zu 7 Tagen, bevor Sie den Kundendienst kontaktieren.

Der Gesamtpreis Ihrer Bestellung wird in Ihrem Warenkorb angezeigt und auch in Ihrer Bestellung bestätigt. Alle Preise verstehen sich inklusive Mehrwertsteuer und Versand für Adressen auf dem britischen Festland.

Bei Bestellungen aus Europa kann die Lieferzeit bis zu 14 Tage betragen. Bitte beachten Sie, dass für europäische Bestellungen Portokosten in Höhe von 2,99 £ anfallen und alle zusätzlichen Einfuhrgebühren vom Käufer zu tragen sind.

Für Bestellungen außerhalb dieses Gebiets kontaktieren Sie bitte cs@genuinecasecompany.co.uk

Sobald Ihre Bestellung aufgegeben wurde, können wir sie nur stornieren, wenn wir innerhalb von 30 Minuten eine E-Mail erhalten. Anschließend müssen Sie eine Rücksendung veranlassen.

Genuine Case Company behält sich das Recht vor, Produkte ohne Vorankündigung zu ändern oder einzustellen.

Ihre Bestellung wird über ein sicheres Zahlungsportal aufgegeben. Genuine Case Company speichert Ihre Zahlungsinformationen ausschließlich für die Zahlungsabwicklung (Kauf oder Rückerstattung).

Wir behalten uns das Recht vor, bei uns aufgegebene Bestellungen abzulehnen. Wir können (nach eigenem Ermessen) Ihre Bestellung einschränken oder stornieren, insbesondere wenn wir betrügerische Aktivitäten vermuten. Dies kann Bestellungen umfassen, die von oder unter demselben Kundennamen, derselben Kreditkarte und/oder Bestellungen mit derselben Rechnungs- und/oder Lieferadresse aufgegeben wurden. Falls wir eine Bestellung stornieren, werden wir versuchen, Sie zu benachrichtigen, indem wir Sie unter der bei der Bestellung angegebenen E-Mail-Adresse/Telefonnummer kontaktieren. Wir behalten uns das Recht vor, Bestellungen einzuschränken oder zu verbieten, die nach unserem alleinigen Ermessen von Händlern, Wiederverkäufern oder Distributoren aufgegeben zu werden scheinen.

Wenn wir eine Transaktion als potenziell betrügerisch einstufen, bitten wir unseren Kurierdienst möglicherweise, die Waren an unser Lager zurückzusenden. Wir können Ihre Bestellung stornieren, auch wenn Sie eine Auftragsbestätigung erhalten haben.

PRODUKTE UND SERVICES

Wir haben alle Anstrengungen unternommen, um die Farben und Bilder unserer Produkte so genau wie möglich darzustellen. Darüber hinaus sind alle unsere Produkte für bestimmte Mobiltelefonmodelle bestimmt und es liegt in der Verantwortung des Kunden, das richtige Produkt auszuwählen.

Alle Produktbeschreibungen und Produktpreise können jederzeit und ohne Vorankündigung geändert werden. Wir behalten uns das Recht vor, jedes Produkt jederzeit aus dem Sortiment zu nehmen. Ebenso behält sich Genuine Case Company das Recht vor, jede Werbeaktion jederzeit zurückzuziehen.

RÜCKGABERECHT

Unerwünschte Waren/Meinungsänderung – Im unwahrscheinlichen Fall, dass Sie mit Ihrem Kauf unzufrieden sind, haben Sie 14 Tage Zeit, ihn an Genuine Case Company zurückzusenden und eine Rückerstattung zu erhalten. Das Produkt muss unbenutzt und vollständig wiederverkaufsfähig sein, sonst erhalten Sie keine volle Rückerstattung. Außerdem müssen Sie die Rücksendekosten tragen.

Bitte kontaktieren Sie cs@genuinecasecompany.com mit einer Kopie Ihrer Bestellnummer und dem Grund für die Rücksendung. Sie erhalten dann weitere Anweisungen.

Fehlerhafte Ware – falls das von Ihnen erhaltene Produkt fehlerhaft ist oder innerhalb der ersten 30 Tage nach Erhalt einen Fehler aufweist, stellt die Genuine Case Company einen Ersatz aus und übernimmt die Kosten für den Versand.

Bitte kontaktieren Sie cs@genuinecasecompany.com mit einer Kopie Ihrer Bestellnummer und dem Grund für die Rücksendung. Sie erhalten dann weitere Anweisungen.

GEHÄUSEGARANTIE

Genuine Case Company bietet auf alle Hüllen eine 12-monatige Garantie, die Herstellungsfehler abdeckt. Die Garantie deckt keine Schäden durch den Kunden, Verlust, unsachgemäßen Gebrauch oder natürliche Abnutzung ab.

Sollte Ihr Case im unwahrscheinlichen Fall einen Herstellungsfehler aufweisen, kontaktieren Sie bitte cs@genuinecasecompany.com

Sie benötigen Ihren Kaufbeleg/Ihre Bestellnummer und werden unter Umständen aufgefordert, Ihren Koffer zur Überprüfung zurückzusenden, bevor Sie einen Ersatz erhalten.

GLASSCHUTZGARANTIE

Sollten Sie eine fehlerhafte Displayschutzfolie erhalten, sorgt Genuine Case Company innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt für einen Ersatz.

Genuine Case Company leistet keinen Ersatz für falsch angebrachte oder unsachgemäße Verwendung des Displayschutzes, wie etwa Fehlausrichtung, Ablösen an den Ecken, Luftblasen oder selbst verursachte Schäden.

Stellen Sie daher sicher, dass Sie Ihr Telefondisplay vollständig vorbereitet haben, bevor Sie Ihren Displayschutz anbringen.

HAFTUNGSBESCHRÄNKUNG

In keinem Fall haftet Genuine Case Company, unsere Direktoren, leitenden Angestellten, Mitarbeiter, verbundenen Unternehmen, Vertreter, Auftragnehmer, Lieferanten, Dienstleister oder Lizenzgeber für Verletzungen, Verluste, Ansprüche oder direkte, indirekte, zufällige, Straf-, Sonder- oder Folgeschäden jeglicher Art. Einschließlich, aber nicht beschränkt auf entgangenen Gewinn, entgangenen Umsatz, entgangene Einsparungen, Datenverlust, Wiederbeschaffungskosten oder ähnliche Schäden, unabhängig davon, ob sie auf Vertrag, unerlaubter Handlung (einschließlich Fahrlässigkeit), verschuldensunabhängiger Haftung oder anderweitig beruhen, die sich aus Ihrer Nutzung des Dienstes oder der über den Dienst beschafften Produkte ergeben, oder für andere Ansprüche, die in irgendeiner Weise mit Ihrer Nutzung des Dienstes oder eines Produkts zusammenhängen, einschließlich, aber nicht beschränkt auf Fehler oder Auslassungen in Inhalten oder Verluste oder Schäden jeglicher Art, die durch die Nutzung des Dienstes oder von Inhalten (oder Produkten) entstehen, die über den Dienst veröffentlicht, übertragen oder anderweitig verfügbar gemacht werden, selbst wenn auf deren Möglichkeit hingewiesen wurde.